سياسة الخصوصية

من يحتفظ بمعلوماتك

العيادة المذكورة في هذه الصفحة هي المسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تقدّمها هنا. ومنصة ClinicOS التي تستخدمها العيادة لإدارة أعمالها تعالج هذه المعلومات نيابة عن العيادة ووفق تعليماتها فقط.

ما الذي نجمعه وما هو اختياري

عند حجز موعد نطلب اسمك الكامل ورقم جوالك، وهما مطلوبان لأن العيادة لا تستطيع بدونهما تثبيت الحجز أو إرسال التأكيد إليك. وإذا كنت تحجز كمريض جديد نطلب أيضًا بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وجنسك لفتح ملفك لدى العيادة. أما رقم الهوية الوطنية أو الإقامة فهو اختياري: يساعدنا على مطابقة حجزك بملفك الطبي الموجود لدى العيادة. وإذا فضّلت عدم تقديمه فسيمضي حجزك كالمعتاد، وقد تتحقق العيادة من هويتك في الاستقبال بدلًا من ذلك.

لماذا نجمعها

لجدولة موعدك وتأكيده، وللتواصل معك بشأنه، وللتعرّف عليك بشكل صحيح ضمن سجلات العيادة حتى تُدوَّن رعايتك في الملف الصحيح ولا ينشأ لك ملف طبي مكرر أو مختلط. ولا نستخدم هذه المعلومات لأي غرض يتعارض مع ذلك.

الأساس النظامي

نعالج هذه المعلومات لتقديم الموعد الذي طلبته، وللمصلحة المشروعة للعيادة في التعرّف على مرضاها بدقة ومنع تكرار الملفات الطبية أو اختلاطها. وحين يشترط النظام السعودي موافقتك الصريحة على استخدام معيّن للبيانات الصحية — مثل استخدام سجلاتك مع أدوات الذكاء الاصطناعي — نطلب تلك الموافقة بشكل منفصل ومحدد، ولا تتوقف رعايتك إطلاقًا على منحها.

مع من نشاركها

معلوماتك متاحة لموظفي العيادة المخوّلين الذين يحتاجونها لرعايتك. نحن لا نبيعها، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراضها الخاصة. وبعض الخدمات التي تعتمد عليها العيادة في تشغيل أعمالها — مثل خدمة الرسائل التي توصل تأكيد موعدك — تتعامل مع بيانات تواصلك نيابة عن العيادة ووفق تعليماتها. وحين يتعيّن على العيادة الإفصاح عن معلومات لشركة تأمين صحي أو لجهة صحية حكومية لمعالجة مطالبة أو للوفاء بالتزام نظامي، فإنها تفصح بالقدر الذي يتطلبه ذلك الغرض فقط.

مدة الاحتفاظ بها

تحتفظ العيادة بملفك الطبي طوال المدة التي تحتاجها لرعايتك وللمدة التي تلزمها بها متطلبات حفظ السجلات الصحية في المملكة. ويُحفظ سجل حجوزاتك ومواعيدك كجزء من ذلك الملف. أما المعلومات التي لم تعد لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله فتُتلَف.

كيف نحميها

تُرسَل معلوماتك إلينا عبر اتصال مشفّر وتُحفَظ على خوادم محمية خاضعة للتحكم في الوصول. والوصول مقصور على موظفي العيادة المخوّلين، ولا يرى كل موظف إلا ما يسمح به دوره، ويُسجَّل كل اطّلاع على ملف المريض.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي لك الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، وفي الوصول إليها، وفي الحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة، وفي طلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وفي طلب إتلافها متى لم تعد لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله. وحين نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. وممارسة هذه الحقوق مجانية.

كيف تتواصل معنا

لممارسة أي من الحقوق أعلاه، أو للسؤال عن كيفية التعامل مع معلوماتك، تواصل مع العيادة عبر البيانات الموضحة أدناه. وسنخبرك بما اتخذناه ردًا على طلبك.

الجهة المسؤولة

Sadig Dental Clinics

العنوان

العليا، الرياض ١٢٢٨١، المملكة العربية السعودية

الهاتف

+966 597 983 823

الشكاوى

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعامل العيادة مع بياناتك الشخصية، فيمكنك عرض الأمر على العيادة أولًا. ولك أيضًا رفع الأمر إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وهي الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.